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Nuestra filosofía
Nuestros productos y servicios deben ser de excelente calidad, precio conveniente y perfecto el servicio. Por lo tanto las utilidades no son el propósito principal de la organización, el resultado de nuestro esfuerzo será una justa recompensa. El control de costos, la innovación en la calidad y la diferenciación de productos y servicios contribuyen para que tengamos un beneficio por nuestro esforzado trabajo.
Nuestras actividades se llevan a cabo de conformidad con las leyes y ordenanzas del Ecuador y del extranjero, las normas y prácticas internacionales, las normas internas, así como las del sentido común y respeto social
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Juan F. Nasser
CEO
Nuestra experiencia, para negociar de una forma justa
Hay dos participantes en cada transacción: el que vende y el que compra; ambos quieren concluir el negocio de una manera fácil y satisfactoria; Somos socios, agentes o representantes del vendedor, nos ocupamos del papeleo, la documentación, la recepción de productos, la entrega y la post-venta; Pero también nos encargamos de ayudar al comprador proporcionando toda la colaboración necesaria para que la operación concluya con éxito para las partes.
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Siempre mantenemos un contacto permanente y una línea abierta de comunicación entre todos los participantes de manera que todos estemos conscientes de lo que está sucediendo.
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Siendo el estado nuestro principal cliente, todas las ventas de bienes y servicios se realizan por concurso siguiendo un procedimiento estricto que consta de varias etapas, comenzando con el registro del proveedor en la base de datos del comprador, el estado en este caso, para el cual se requiere la entrega de formularios y documentos legales que certifiquen la existencia del vendedor y la capacidad para actuar en el país comprador. Eventualmente participamos en licitaciones en otros países vecinos del Ecuador.
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Normalmente, el proceso de búsqueda de negocios potenciales toma mucho tiempo, primero tenemos que conocer las necesidades de la entidad, eventualmente el cliente requiere asistencia técnica e información para facilitar la correcta determinación de las necesidades.
Al ser nosotros, socios, agentes o representantes del vendedor, recopilamos toda la documentación del vendedor y lo registramos ante el comprador para que esté habilitado como un oferente calificado.
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Explicamos meticulosamente y detalladamente al vendedor, nuestro socio, las necesidades y características particulares de lo solicitado en el concurso, todos los requisitos y garantías requeridas en las especificaciones del proceso de licitación, determinando su cobertura
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La etapa de recolección de documentos lleva tiempo, normalmente 60 a 90 días para estar lista con toda la documentación en orden, para que en la fecha de presentación nuestra oferta sea una oferta sólida, es decir, que cumpla con todas las especificaciones técnicas y condiciones solicitadas. por el comprador y también ser comercialmente atractiva y conveniente para el proveedor.
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Si somos adjudicados con el pedido, la siguiente etapa es el cumplimiento del contrato, es decir, la entrega de los bienes o la prestación de servicios; Es una etapa muy importante, ya que la cobranza y la devolución de las garantías entregadas al comprador dependen del fiel cumplimiento del contrato y de la entrega de los bienes o servicios ofrecidos dentro del plazo, precio y especificaciones acordados.
En todos los casos, nuestra función es colaborar con el proveedor en la instalación, puesta en marcha, capacitación y mantenimiento del equipo vendido, o prestación de servicios, como esté especificado en el contrato de venta.
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Durante el proceso, siempre estamos atentos y disponibles (24/7) ...., esto es: Todos los días, las 24 horas
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Nuestro equipo está completamente calificado y capacitado para responder a cualquier necesidad de servicio.
Filosofía
empresarial
Es común que las grandes corporaciones multinacionales se asocien con firmas más pequeñas con experiencia local para ganar los concursos y licitaciones. Nos comprometemos a llevar a cabo nuestro negocio de manera honesta,con integridad y de conformidad con todas las leyes aplicables. No toleramos las prácticas ilegales o no éticas de nuestros empleados u otras personas que trabajan en nombre de la Compañía. No toleramos ninguna conducta indebida comercial de ningún tipo, les recuerdo a todos los integrantes el código de conducta de nuestro Grupo y la tolerancia cero de cualquier actividad de facilitación.